藝術博物館給消費者帶來怎樣的品牌體驗?
維多利亞阿爾伯特博物館(V&A博物館)是英國第二大博物館,2017年其授權衍生品零售收入近8千萬美元,成功躋身世界授權商150強之列,其衍生品范圍包含珠寶、服裝、飾品、文具及家居用品等多個類別。目前V&A已經與全球80多家被授權商有了授權合作。
我們特邀請了V&A博物館授權和商業開發總監Lauren Sizeland, 來和我們揭秘藝術博物館如何影響消費者的品牌體驗的。
維多利亞阿爾伯特博物館成立的初衷就是希望能夠激勵英國設計師和制造商,向所有人提供藝術作品,并且教育普通人民百姓以藝術審美。我們以多媒體不同的形式展出200萬件文物,有英國國家級收藏,尤其在家居家紡以及陶瓷品類珍藏豐富,我們還有圖書館以及線上資源開發等優勢。
2017年,我們接待了400萬人次的游客,同時還開發了線上零售、出版、場地出租、國際展覽以及品牌授權等多方面的業務領域。
當今激烈的競爭當都在尋找好的產品,我們希望做到既符合消費者的品味,又實現產品承諾的DNA,這也是傳統品牌授權可以增加價值之處。越來越多的消費者都在尋求產品背后的故事,希望把藝術相關的作品帶入到自己的生活,這正是藝術博物館授權的契機。
參與博物館的IP授權,可以幫助自身品牌提高知名度。我們一直認為和藝術相關的產品,其設計都是經典永恒的,且沒有年齡的限制。對于不同的需求的消費者或藝術愛好者,不論是自用還是送人,他們都可以從V&A博物館的授權產品中獲得樂趣。
V&A博物館的授權品類中,快消品占據重要份額。在英國,授權食品和飲料占其整個零售的33.7%。對包裝精美、設計創意的巧克力、餅干和糖果,總是讓人很難拒絕。
另一大授權品類是數碼電子產品,這類產品對男性消費者更有吸引力,我們授權的3c產品可以覆蓋到了更廣泛的用戶,包括適用蘋果電腦,手機等,還會定期發布新產品,以保持粉絲的忠誠度。
我們還會有意和新科技結合,推出智能科技產品。比如之前推出一款授權智能手表,運用新科技的同時很好的展示了品牌的獨特美感,獲得很多粉絲認可。
還比如關于電池、墻壁和家具的新主張,平時是一幅畫,像一個屏保,打開就是一個電視,這個授權產品也很受市場歡迎。與博物館品牌授權,有助于提升新技術的可信度,并在消費者心中建立起新技術和品牌結合的新概念。
V&A在設計方面享有聲譽,是創意的燈塔,V&A博物館的主要目的之一是希望能夠讓所有人都能夠感受到藝術品的美。如今,我們通過授權產品來實現這個目標,讓消費者可以把獨特的藝術美帶回家,并能從V&A系列產品中獲得靈感和啟發。
作為國家收藏的機構,我們有義務推進設計創新的同時,保護完整材料的真實性,并平衡創新和商業化,必須對博物館藏品以及藝術家的原則保持敏感度。這就意味著我們必須要選擇優秀的合作方,在合作時要充分考慮好哪些標準必須達到,才能讓兩個品牌融合在一起。
比如說工藝感很重要的,在編織和刺繡上就能很好的體現,我們希望我們的被授權商能夠注意到每個細節,確保產品符合市場質量,并值得投資。我們希望能夠把授權產品的知識和獨特的故事分享給感興趣的人,確保消費者欣賞產品背后的歷史來源,并認同博物館的聲譽和資歷。博物館產品的消費實際上是對生活方式的引導。
我們與社交媒體有非常密切的合作,社交媒體對所有的品牌來說都是很重要的一個內容和傳播渠道,之前我們發起過在社交媒體上發布博物館標志性的場景、建筑,或某個特別的展物、空間設計等,激發了很多消費者想去親身體驗這些獨特的感受。社交媒體為博物館提供了給新觀眾講故事、吸引新粉絲的機會,也展現了一個完全不同的視角。
關于博物館藝術授權,最后還有幾點想重點強調的:
消費者在選擇消費品時越來越理性和成熟,由博物館品牌背書的優質、審美和文化藝術內涵,深得消費者尊重和信任。
在全域旅游和文化旅游的背景下,博物館成為熱門旅游目的地,博物館相關的文創產品將和消費者的獨特旅游體驗直接掛鉤,而更容易讓消費者產生購買行為。
博物館IP授權產品具有與生俱來的文化和歷史內涵,每個產品背后都帶有故事的DNA,而故事本身就具有很強的社交傳播屬性,能鼓勵購買了博物館產品的消費者主動在社交媒體或社交圈內分享。
博物館的商店不僅僅是購物,更多是激發靈感的場所,對藝術博物館尤其如此。優秀的文創產品創意和開發,能聚集和吸引同樣優秀的人才和優質消費者群體。
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上海,2019年10月16-18日,
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